
靴の音鳴りが非常に気になります。
シューズ構造や素材の組み合わせによって、接地時や屈曲時に音鳴りする場合があります。
屈曲性を高めたソール構造による甲被や中敷と中底との摩擦音、靴底のグリップ性を高めるための構造による接地音の他、特に、アーチ部やフォアフット部に通気穴を設け、空気循環を活性化させる機能を備えた構造のシューズでは、空気排出音が発生することがあります。
商品完成度をアップさせ、音鳴りを減少するよう、さらに研究開発に力を注ぎ、改良改善を重ねておりますが、路面グリップ性(滑り難さ)や通気性(むれ難さ)などの商品の機能をご理解のうえ、ご使用くださいますよう、お願いいたします。
通信販売は行っていますか?
shop new balanceよりお買い求めいただけます。
商品を返品、交換したいのですが。
ご交換・ご返品については、ご購入いただいた販売店にご相談ください。
ウイズ(足囲)とはなんですか?
親指と小指の付け根を取り巻いた長さになります。
ニューバランスオフィシャルショップ
やNB FIT PARK店頭イベント等で、計測をすることができます。
是非、お試しください。
ウイズサイジングをしてほしいのですが?
ウィズサイジングに関しましてはニューバランスオフィシャルショップもしくはファクトリーストア、
ニューバランスが主催する店頭イベント「NB FIT PARK」等へ足をお運びください。
NB FIT PARKイベントの開催情報は「NB FIT PARKサイト」にてご確認いただけます。
ニューバランス製品の取り扱い店舗を教えてください。
商品の取り扱い店舗につきましては、こちらよりご確認いただけます。
スニーカーのソールが剥がれたのですが?
シューズのミッドソールに多く使用されるポリウレタン素材の寿命が考えられます。このポリウレタン素材はクッション性、耐磨耗性などに優れていますが、加水分解による劣化が起こりやすく、その耐久性は使用期間、使用回数、保管方法に関わらず発生し、使用に耐えないほど劣化・変質・破損することがあります。
また、一般的にポリウレタン素材の寿命は製造から3年~5年が目安いわれています。